
この度は弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記に商品取り扱いと返送方法、トラブル規約、注意事項を記載してありますのでご不明な点がございましたらこちらの方でお確かめ下さい。
| 試着サービス | ご試着は初回と2回目は無料となっております。 ご試着のレンタル期間は1泊2日となります。 予め同封されている着払い送り状を、返却商品に貼り付け、返送手続きを行って下さい。 ご試着の日程に関しましては在庫状況を考慮して弊社から返信メールにて通知させて頂きます。 ご試着後のドレスレンタルの決定は同封されている注文用紙にご記入頂き商品と一緒に返送して下さい。 ご来店の試着も承っています。 |
|---|---|
| 返却期限(※試着を除く) | 3泊4日のレンタル期間になりますので使用日翌日に返送して頂きます。 返却期日を過ぎますと延滞料金、一日につき¥3,500となりますので予めご了承下さい。 |
| 返送方法 |
返却にて「佐川急便」をご選択ください。 佐川急便の返送方法最寄の佐川急便営業所の窓口にてお手続き下さい。着払いの送り状が商品と一緒に同封されておりますので 商品と一緒に佐川急便担当者にお渡し下さい。 またご自宅までの集荷サービスもございますのでそちらの方も佐川急便にお問い合わせの上ご利用下さい。 送料は弊社負担です。 |
| トラブルに関して | 基本的には返品や交換は行っておりません。但しできる限り可能な範囲内での対処は致したいと思いますのでご相談下さい。 お客様の採寸誤差、体型の変化、商品イメージの相違等、着用に支障のない糸のほつれ、その他の細かい不都合については返品、交換をお受付できません。 通常取引での送料は当社負担ですが、お客様の不都合での発送もしくは返送での送料、またその他の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 自然災害、配送業者間での事故またはトラブル、その他の予期する事が困難な事態が原因で商品が遅延した場合につきましては、当店では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。 |
| 注意事項 | 商品に対する汚れや、破損、紛失があった場合、お客様の方では洗濯、修理、縫製を施さないで下さい。 もし汚れや、破損、紛失等がございましたら異常個所申請書の備考欄に詳細を記入頂き商品と一緒に返送下さい。 汚れ、破損、紛失ともに当社の判断で修復が必要な場合はお客様に費用をご請求させて頂く場合がございます。 |
| 連絡先 | ann cherish mode.[アン チェリッシュ モード] 三重県四日市市日永西一丁目23-26 E-Mail info@anncherishmode.com |